?slogan?

Informació / Condicions del servei de EnviarFloresA.com

Aquí tens informació útil i al final, les condicions del servei.

1-Fins a quan sóc a temps de reservar les meves roses?

2-Preu de les roses?

3-Hi ha quantitat mínima de compra?

4-Com faig el pagament de la meva comanda?

5-Com vénen presentades les roses?

6-És possible que em portin les roses a casa? Com les rebré?

7-Vull estalviar-me  el transport, puc?

8-Quines roses compro?

9-Que necessito per vendre roses?

10-Com puc tramitar el permís?

11-Com s'adjudiquen els permisos?

12-On puc posar-me a vendre?


1-Fins a quan sóc a temps de reservar les meves roses?

El més aviat possible! La data límit per fer una comanda depèn de la disponibilitat d'estoc. Algunes varietats de rosa s'esgoten molt abans del dia de Sant Jordi.

2-Preu de les roses?

El preu de les roses pot variar d'any en any, i fins al març no els publiquem. Però pots consultar els preus de l'any passat per fer-te una idea. A més, si et registres en la nostra web, t’enviarem un mail quan tinguem els preus d'aquest any.

3-Hi ha quantitat mínima de compra?

Algunes varietats tenen quantitat mínima de compra i unes altres no. Pots consultar-ho a la web, ve especificat en cada tipus de rosa.

4-Com faig el pagament la meva comanda?

Doncs només has de pagar el 40% per fer la teva reserva, mitjançant targeta, transferència o Paypal. Paypal té un petit recàrrec per despeses de gestió. La resta, en efectiu quan et lliurem les roses.
Tant el pagament per targeta com el pagament per PAYPAL, es gestionen mitjançant els protocols de pagament segur.
El pagament per transferència triga 3 o 4 dies a fer-se efectiu, i per tant a confirmar la teva reserva.

5-Com vénen presentades les roses?

Les nostres roses es presenten decorades de la manera tradicional, amb borsa serigrafiada i l’espigol. També les podem servir sense muntar. Les posem dins d'una caixa de cartró amb ventilació, dintre d’una galleda amb aigua i conservant perquè t'arribin amb les màximes garanties de frescor i conservació. Les caixes tenen unes mesures aproximades de 40*40*(60/70/80cm segons varietat), pesen poc i es poden manegar sense dificultats. Posem entre 75 i 100 roses per caixa, pot variar depenent de la varietat.

Aquapack Roses Sant Jordi

6-És possible que em portin les roses a casa? Com me les lliuren?

Per descomptat. Si contractes el nostre transport a domicili, les comandes es serveixen a peu de carrer en l'adreça que ens indiquis a la comanda, sempre que el vehicle de transport tingui lloc d'estacionament o descarrega proper.
El lliurament es realitzarà el dia 22 d'abril en el lloc que ens indiquis. L'horari de lliurament depèn de la ruta de transport, per la qual cosa no podem concretar-ho amb antelació, però et trucarem abans per avisar de la nostra arribada. Quan comprovis que tot està correcte, el pagament restant de la comanda és fa en efectiu. Els nostres transportistes no disposen de canvi, és millor que tinguis l'import exacte. No admetem bitllets de 200 € ni de 500 €.
Disposaràs d'un telèfon de contacte per conèixer en tot moment l'estat de la teva comanda.

7-Em vull estalviar el transport, puc?

Per descomptat. Pots recollir les teves comandes en el nostre magatzem, sense cost addicional, a l'horari que t'indicarem per mail o telèfon. Disposaràs d'un telèfon de contacte per conèixer en tot moment l'estat de la teva comanda.

8-Quines roses compro?

Aquest tema és molt personal. Totes les nostres roses són de primera qualitat, no treballem amb roses “B”. 

Complementa les teves roses vermelles amb un 10% (+ o -) de roses de color. Encara que són més cares, el preu de venda i el benefici també és major!!!


9-Que necessito per vendre roses?

Doncs ganes de treballar un dia, un permís de venda de roses per al dia de Sant Jordi i les millors roses…les nostres!

10-Com puc tramitar el permís?

El permís de venda, ho concedeixen els ajuntaments i solen anomenarlo “Permís d'ocupació de la via pública”. Va per metres ocupats (un lloc al carrer sol ser d'uns 2 m +/-) i normalment  costa pocs diners, depèn de l'ajuntament, de la zona en la qual es demani, etc.
A Roses Sant Jordi podem tramitar-ho gratuïtament per tu si no vols fer-ho tu, però recorda que no ho concedim nosaltres, sinó l'Ajuntament. Consulta les nostres condicions del servei i fes-ho al més aviat possible!

11-Com s'adjudiquen els permisos?

Depèn de cada ajuntament l'adjudicació o no dels permisos, i cadascú té els seus criteris per a això.

12-On puc posar-me a vendre?

Escull bé el lloc. Procura que sigui un lloc amb molt pas de gent, amb espai suficient perque no molesti. L'ideal és prop d'hospitals, parades de transport públic, mercats, etc, i sempre ben visible.

13-CONDICIONS DEL SERVEI:

COMANDES I FORMA DE PAGAMENT
Tant en el pagament per targeta com el pagament per PAYPAL, es gestionen a través dels protocols de pagament segur. Rosessantjordi.com no disposarà en cap moment de les seves dades bancàries, sinó que aquestes li seran requerides per la seva entitat bancària, la qual únicament ens informarà de l'acceptació o no del pagament.
Pot fer les seves comandes a través de la nostra web o per telèfon. S'ha de pagar el 40% del total de la comanda per endavant en concepte de paga i senyal. Pot pagar amb targeta de crèdit, (confirmació immediata de la seva comanda), per PAYPAL, (confirmació immediata de la seva comanda, despeses per gestió) i per transferència o ingrés bancari, que triga 3-4 dies a fer-se efectiu i per tant a confirmar la comanda. El pagament per transferència es trobarà desactivat a partir del 18 d'Abril per aquesta raó. La resta del pagament es fa en efectiu en el moment del lliurament de la comanda, una vegada el client  hagi comprovat que tot estigui correcte. Els pagaments no es retornaran en cap cas una vegada confirmats, amb l'excepció que la comanda no es lliuri correctament per causes imputables al nostre servei.

PRESENTACIÓ DE LES ROSES
Les nostres roses es presenten decorades de la manera tradicional, amb borsa serigrafiada amb la senyera  i l’espigol. També les podem servir sense muntar. Les posem dins d'una caixa de cartró amb ventilació, dintre d’una galleda amb aigua i conservant perque arribin a vosté amb les màximes garanties de frescor i conservació. Les caixes tenen unes mesures aproximades de 40*40*(60/70/80cm segons varietat), pesen poc i es poden manejar sense dificultats. Porten un total de 75 roses, encara que pot variar depenent de la varietat.
DATA LÍMIT PER FER UNA COMANDA:
La data límit per fer una comanda depèn de la disponibilitat d'estoc. Els recomanem fer la seva comanda al més aviat possible, ja que algunes varietats de rosa s'esgoten molt abans del dia de Sant Jordi.

LLIURAMENT:
El lliurament es realitzarà el dia 22 d'abril en el lloc indicat en la comanda i a la franja horària que acordem sempre que sigui possible. Cridarem abans per avisar de la nostra arribada. Una vegada el client comprovi que tot és correcte, és responsabilitat del client tenir a punt el pagament restant de la comanda en efectiu. Els nostres transportistes no disposen de canvi, per la qual cosa els preguem que l'import sigui exacte. No admetem bitllets de 200 € ni de 500 €.
També poden recollir les seves comandes al nostre magatzem, sense cost addicional, a l'horari que els indicarem per mail o telèfon. El client disposarà d'un telèfon de contacte per conèixer en tot moment l'estat de la seva comanda.

TRANSPORT:
Les comandes se serveixen a peu de carrer en l'adreça indicada, sempre que el vehicle de transport tingui lloc d'estacionament o descarrega proper. El valor del transport és independent del producte i està exempt de descomptes i promocions.

TRAMITACIÓ DE PERMISOS:
Com a complement als nostres serveis, oferim al client la possibilitat de tramitar gratuïtament permisos de venda de roses per a Sant Jordi (només en determinades localitats). Aquest servei és gratuït, però està subjecte a condicions. ROSESSANTJORDI.COM no concedeix els permisos sinó que únicament actua com a representant del client a l'efecte de gestió dels permisos davant l'organisme encarregat de la concessió dels mateixos. Per a això, el client autoritza a ROSESSANTJORDI.COM a efectuar els tràmits necessaris. El client és responsable de la veracitat de les dades facilitades i del bon ús del permís en cas de ser concedit.
ROSESSANTJORDI.COM no es responsabilitza en cap cas de la concessió o no del permís per part de l'organisme encarregat de la concessió dels mateixos.
El client haurà d'abonar a compte les taxes o despeses necessàries per a la tramitació del permís per l'organisme encarregat de la concessió del mateix quan així ho exigeixi aquest organisme.
En els casos en els quals el permís de venda de roses gestionat per ROSESSANTJORDI.COM sigui concedit per l'organisme encarregat de la concessió dels mateixos, el lliurament del mateix al client ve inexcusablement lligat a la compra per part del client de productes de ROSESSANTJORDI.COM per un valor mínim de 200€ (les roses que es vendran amb el permís).
Si el permís de venda fos denegat per l'organisme encarregat de la concessió dels mateixos, el client no contreu obligació alguna amb ROSESSANTJORDI.COM.
Si una vegada concedit el permís per l'organisme encarregat de la concessió del mateix el client no fes efectiu el compromís de compra esmentat, el client declina qualsevol dret o reclamació sobre el mateix i autoritza a ROSESSANTJORDI.COM per disposar d'aquest permís en la forma que cregui oportuna.

POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES:
D'acord amb l’establer en la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD), les dades facilitades pels usuaris de ROSESSANTJORDI.COM, inclosos els usuaris de les ROSES VIRTUALS GRATIS, quedaran inclosos en un fitxer propietat de ROSESSANTJORDI.COM amb finalitats publicitàries i administratives. ROSESSANTJORDI.COM garanteix que tractarà confidencialment les dades personals del client, i que en cap cas, revelarà el contingut d'aquesta informació a empreses, serveis de màrqueting, bases de dades comercials o terceres entitats que es dediquin a publicitat, llistes de màrqueting massiu o activitats relacionades amb Spam i similars. El client té dret a la rectificació o anul•lació de les seves dades, dret que pot exercir en qualsevol moment mitjançant un mail a l'adreça bajas@rosessantjordi.com